Syarat dan Ketentuan
- Periode program e-voucher reguler by category start dari 01 Oktober 2024 - 31 Oktober 2024 berlaku untuk pembelian produk HITACHI dengan nota dari tanggal 01 Oktober 2024 - 31 Oktober 2024.
- Setiap registrasi yang dilakukan dalam masa periode program akan mendapatkan e-voucher dan direct gift.
- Jika terdapat lebih dari 1 model yang sama pada nota/invoice saat input data, maka bisa di-input dengan menambahkan produk dengan invoice yang sama dan harus melampirkan scan foto barcode Serial Number (SN) atau input manual SN produk yang dibeli.
- Data konsumen yang di-submit dalam pengisian data claim DIWAJIBKAN diisi dengan sesuai dan benar.
- Program ini hanya berlaku untuk konsumen bukan grosir/trader.
- Pastikan penginputan nama konsumen sama dengan nama yang tertera pada KTP yang di-upload bersama dengan nota. Apabila nama tidak sama dengan nota yang didaftarkan pada HITACHI. pihak HITACHI berhak menolak pengajuan claim.
- Pastikan pengambilan gambar KTP dan nota/invoice terlihat jelas. Khusus pengambilan gambar KTP, customer cukup menampilkan NIK sebanyak 5 digit awal dan Nama. Data lainnya boleh di-blur/ ditutup/ di-sensor untuk keamanan data customer.
- Akan ada notifikasi yang dikirimkan ke nomor WhatsApp promoter/non-promoter dan konsumen jika ada penolakan/reject.
- Validasi dilakukan oleh pihak PT Arcelik Hitachi Home Appliances Sales Indonesia, jika data tersebut sudah valid. Pencairan akan dilakukan maksimal 4 hari kerja setelah verifikasi disetujui (approved)
- Akan ada notifikasi ke nomor WhatsApp konsumen setelah sukses registrasi (apabila diregistrasikan oleh promoter), top-up/transfer e-voucher sukses langsung dikirim ke konsumen.
- Untuk beberapa toko E-Commerce* rekanan HITACHI promo diberlakukan terpisah.
- Registrasi dan claim diberikan tenggat waktu maksimal 7 hari setelah periode program berakhir. Apabila melewati tenggat waktu yang telah disebutkan, pihak HITACHI berhak untuk tidak memproses lebih lanjut.
